Mejoramos la Salud de tu Negocio

Se trata de hacer un “CHEQUEO” o reconocimiento completo de todo el “cuerpo” de la empresa. A veces solo percibimos molestias, pero pueden ser el síntoma de enfermedades, y su detección precoz y tratamiento puede evitar graves consecuencias. Además, nos ayudará a reconocer el potencial y oportunidades que tenemos y podemos aprovechar para mejorar la salud del negocio. Lo recomendable es hacerlo en 5 sesiones de trabajo, sacando conclusiones útiles que se reflejan en un informe y se pueden poner en practica de manera inmediata. Verás lo bien que viene pararse a reflexionar, analizar y planificar.

Estas son las fases que proponemos, considerándolo como guía de trabajo, pues lo mejor es personalizar cada diagnóstico según sea tu interés o necesidad:

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Toma de contacto inicial a través de un diálogo donde hacemos un recorrido por la Visión y Foco del Negocio, los Recursos y Capacidades, la situación del Mercado, el Comportamiento del Consumidor, las Tendencias de consumo, las Amenazas y Oportunidades, la Capacidad Comercial, los Objetivos y Estrategias, los Factores de Éxito,… veras como afloran posibles soluciones para mejorar.

2

Vemos tu negocio desde la Perspectiva de Cliente.

• Propuesta de Valor. ¿Qué problema ayudas a resolver?, ¿qué necesidades satisfaces?
• Clientes Objetivo. ¿Para quién estás creando valor?, ¿qué experiencia le ofreces?
• Atributos. ¿Qué te diferencia frente a la competencia?, ¿por qué te tienen que elegir?
• Imagen y Posicionamiento de tu Marca.
• Estrategia y Plan de Marketing y Comunicación, ¿cuál es tu mensaje, cómo y por donde lo cuentas?
• Relación con los Clientes. Canales de Venta y de Distribución. Planes de Fidelización.
• Presupuesto Comercial y de Comunicación.

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Mejora de Procesos, Equipo de personas y uso de la Tecnología.

• Actividades Clave. Organización y Procesos. Sistemas de Planificación. Gestión de Calidad. Incidencias y Riesgos.
• Organigrama de Funciones. Condiciones laborales. Protección de la Salud.
• Formación y Gestión del Talento. Estrategias para mejorar la Implicación del Equipo.
• Análisis de datos de Productividad.
• Recursos Clave y grado de dependencia. Digitalización, posibilidades de Transformación.
• Socios Clave. Alianzas necesarias que pueden facilitar y optimizar la propuesta de valor.
• Logística y Plazos de Servicio. Canales de Distribución.

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Perspectiva Económica Financiera.

• Estructura de Costes  (Fijos y Variables). Cuenta de Explotación.
• Fijación de Precios.
• Fuentes de Ingresos. Rentabilidad y Liquidez.
• Análisis de escenarios posibles, 3 perspectivas:
•                De Control (Punto de Equilibrio y Liquidez), nos ayuda a detectar costes a optimizar.
•                De Eficiencia (Rentabilidad y Retorno de la Inversión), nos ayuda a marcar OBJETIVOS.
•                De Crecimiento (Innovación  y Expansión), nos ayuda a plantear Inversiones y Planes.
• Posibilidades de impulsar nuevas líneas de negocio. Opciones de Financiación.

5

Plan de Acción.

Como resultado del proceso realizado tendremos un informe que refleja el sentido de los planes que puedes y quieres impulsar, que se enfoca en las siguientes áreas: Marketing y Ventas, Comunicación, Calidad, Desarrollo del Talento, Finanzas, Innovación y Transformación Digital. Integra además un Cronograma de Acciones que es una Hoja de Ruta a corto, medio y largo plazo.

Impactos positivos consecuencia de desarrollar estos futuros planes son la Reactivación de la empresa ajustando su FOCO a la situación actual pero con visión de futuro, diseño de nuevas líneas de negocio, mejora de las ventas, superación de dinámicas poco productivas en el equipo, aflorando el compromiso, el talento y la creatividad, mejora de la eficiencia de los procesos con ahorro de costes y tiempos,…

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